隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對職業禮儀的需求也越來越強烈。

本專業培養具有積極的人生態度、健康的心理素質、良好的職業道德和必備的文化基礎知識；具有獲取新知識、新技能的意識和能力，能適應不斷變化的職業社會；具有良好的禮儀風范和服務意識；具有較強的語言表達和應變能力，人際交往、溝通能力，具有安全意識，重視環境保護，并能解決一般性專業問題的從事商務禮儀服務工作的中級技能人才。